Este laboratório estuda as necessidades de cuidados de saúde e a sua utilização, bem como os riscos que lhe estão associados e os seus resultados, incluindo a avaliação da experiência por parte dos utilizadores.
Neste contexto, foca-se também na avaliação e otimização do processo clínico eletrónico como fonte de dados para investigação e para a gestão da qualidade.
O grupo realiza investigação epidemiológica avaliando o impacto de ferramentas para predição do risco, otimizando a vigilância epidemiológica, desenvolvendo indicadores de monitorização e delineando estudos de intervenção. Utilizam-se metodologias mistas, tirando partido da complementaridade de metodologias quantitativas e qualitativas e abordagens de big data.
Os principais objetivos do laboratório incluem:
- O estudo da validade, precisão e exaustividade do processo clínico eletrónico para a gestão da qualidade;
- O desenvolvimento e validação de ferramentas para avaliação da experiência de utilizadores e profissionais na prestação de cuidados de saúde;
- O desenvolvimento e implementação de sistemas de vigilância epidemiológica de eventos adversos baseados no processo clínico eletrónico, bem como sistemas de suporte à decisão clínica;
- A melhoria das intervenções e da vigilância do uso de antibióticos;
- A melhoria da qualidade dos cuidados de saúde no risco de doença pulmonar obstrutiva crónica;
- A avaliação das alterações nas necessidades e na utilização efetiva de cuidados de saúde dirigidos a utentes com doenças crónicas não transmissíveis em consequência da COVID-19;
- O estudo da performance e resultados de modelos alternativos de organização e financiamento.
A equipa que integra o laboratório espera, em 10 anos, ter contribuído para melhorar o estado de saúde da população no que concerne o acesso e a qualidade dos cuidados de saúde; melhorar a prática clínica e a gestão informada pela evidência; aumentar a segurança dos doentes; modular as necessidades de saúde percebidas; e promover a aprendizagem organizacional através do acesso a melhor informação.
