Ivone Neiva Santos é licenciada e mestre em Sociologia pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto, com pós-graduação em Direito do Trabalho pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra. Foi formadora e coordenadora pedagógica em contexto educativo e empresarial. Participou em projetos de investigação nacionais e Internacionais nas áreas de comunicação de ciência e dos media digitais. Interessa-se pelo estudo das relações entre o desenvolvimento tecnológico e as estruturas e dinâmicas educativas, culturais e sociais. É aluna do programa doutoral em Media Digitais na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, com uma bolsa da Fundação para a Ciência e a Tecnologia. Integra o laboratório de investigação Comunicação em Saúde.
